• Продажа качественной светодиодной продукции
  • 8 (800) 350 7515

Адрес

141008, Московская область,
г. Мытищи, ул. Летная,
дом 16, корпус 3, офис 1

Время работы

По будням: с 9:00 до 19:00

Заказы онлайн

Круглосуточно

8 (800) 350-75-15

Бесплатный звонок по России

8 (495) 104-74-99

Офис

Каталог

Условия сотрудничества

 

Как сделать заказ

 

Для оформления заказа необходимо выбрать товары из каталога и добавить их в корзину.

На страницах каталога отображается общая информация по Вашему заказу: количество выбранных товаров, цена товара, наличие, описание и характеристики.

В корзине заказа можно удалить лишние товары или изменить количество. После изменений сумма заказа будет пересчитана.

После оформления заказа, его нужно отправить нажав на кнопку «Сделать заказ». Обязательно укажите свой e-mail, имя и телефон, чтобы менеджер смог с Вами связаться.

Убедитесь, что на Ваш адрес электронной почты пришло информационное письмо о заказе. Если этого не произошло, например, из-за сбоя почтового сервера, то обязательно позвоните нам в офис, чтобы убедиться, что Ваш заказ принят.

Неотправленный заказ сохраняется на сайте и будет доступен при следующем посещении нашего сайта.

Также Вы можете оформить заказ по телефону: 8 (800) 350-75-15 (бесплатный звонок по России), 8 (495) 104-74-99.


Оптовым клиентам

 

Наша компания уделяет особое внимание развитию долгосрочных отношений с Партнёрами компании и созданию условий для их удобной и успешной работы. Мы стремимся осуществлять контроль качества, предоставлять Клиентам широкую складскую программу и поддержку.

В зависимости от специализации Вашей компании, а также планов развития партнерства с нами, мы можем подобрать для Вас наиболее удобные условия сотрудничества.

Более подробную информацию по вариантам сотрудничества вы можете получить по адресу info@demiled.ru или у менеджера по телефону.
Запросить актуальный оптовый прайс-лист и бесплатные образцы продукции Вы можете на странице «Оптовый прайс».


Оплата

 

Цены на сайте указаны в рублях. Заказ с сайта можно оплатить следующими способами:

  • Безналичный расчет (для юридических лиц)

Оплата товара происходит путем перечисления д/с на расчетный счет ООО «Демилед».

Вам необходимо выслать свои реквизиты на электронную почту info@demiled.ru. Наш менеджер вышлет Вам счет на оплату.


Доставка

 

Доставка по Москве и Московской области:

Наша компания осуществляет доставку по Москве и Московской области собственной транспортной службой.

Сроки доставки обговариваются с менеджером при подтверждении заказа.

Действуют следующие тарифы:

  г. Москва (в пределах МКАД) За пределами МКАД и Московская область
Сумма заказа более 5000 рублей Бесплатно + 40 рублей/км
Сумма заказа менее 5000 рублей 600 рублей + 40 рублей/км
 

Возможны бесплатные доставки за МКАД в зависимости от суммы Вашего заказа (уточняйте у менеджера).

Срочная доставка в пределах МКАД (день в день, заказ подтверждён до 11.00) рассчитывается по тарифу +500 рублей к стандартным условиям.

 

Доставка по России:

Доставка в регионы РФ осуществляется посредством транспортных компаний (далее – ТК).

Наша компания работает со всеми ведущими транспортными компаниями (Деловые линии, ПЭК, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция, Скиф-Карго и другими), а также имеет партнёрский договор с ТК СДЭК (список офисов и пунктов выдачи можно посмотреть на сайте ТК СДЭК).

Также Вы можете выбрать любую ТК, указав менеджеру компании адрес терминала в Москве.

Наша компания осуществляет доставку только до приёмного терминала ТК, доставка до пункта выдачи в Вашем городе или адреса оплачивается по тарифам, установленным ТК.

Действуют следующие тарифы (доставка до терминала ТК):

  ТК СДЭК (терминал в г. Мытищи) Любая другая ТК (терминал в г. Москва)
Сумма заказа более 5000 рублей Бесплатно Бесплатно
Сумма заказа менее 5000 рублей Бесплатно 600 рублей

 

Demiled производит сдачу груза в ТК без указания стоимости и заказа дополнительной упаковки, для уменьшения стоимости затрат покупателя за услуги ТК. Требования к упаковке и отправке товара просим сообщать в письменной форме на электронную почту info@demiled.ru или менеджеру.

 

Самовывоз:

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно (по предварительному согласованию с менеджером) в нашем офисе по адресу:

Московская область, г. Мытищи, ул. Летная, д. 16, корп. 3, БЦ «Эвридика», офис 1.

Подробная схема проезда и часы работы – в разделе «Контакты».

По предварительному согласованию возможны доставки и самовывоз в выходные дни.


Обмен, возврат и гарантии


Обмен и возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества на обмен/возврат принимается в течение 14 дней после отгрузки со склада компании. Товар принимается в товарной и чистой (без надписей и повреждений) упаковке и полной комплектации. Возврат денежных средств осуществляется после поступления и проверки товара на складе компании.
 
Нарезанные, установленные светодиодные ленты и линейки, нецелые гирлянды светодиодных модулей надлежащего качества к возврату и обмену не принимаются.
Перед установкой светодиодной ленты и светодиодных линеек, модулей необходимо проверить их оттенок и работоспособность.
 
Стоимость услуг транспортной компании при пересылке товара на его обмен или возврат осуществляется за счет покупателя.
 
Внимание! При приёмке товара обязательно проверяйте количество, комплектность, внешний вид в присутствии представителя компании Demiled. При выявлении несоответствий компания обязана в кратчайшие сроки устранить несоответствие за счёт собственных средств. В ином случае, претензии по количеству, комплектности и внешнему виду, выявленные не в присутствии представителя компании, не принимаются.
 

Обмен и возврат бракованного товара

Бракованный товар принимается на экспертизу в течении гарантированного срока товара. Экспертиза проводится от 5 до 30 дней в зависимости от сложности товара. В случае выявления заводского брата товар подлежит обмену (в случае наличия данного товара на складе) или возврату денежных средств.
 
Стоимость услуг транспортной компании при пересылке товара на экспертизу или его замену осуществляется за счет покупателя.
 
Внимание! Установка мощных светодиодных лент (от 9.6 Вт/м) осуществляется на теплоотвод.
 

Гарантийные сроки отдельных групп товара

  • Светодиодные ленты Demiled Premium – 3 года
  • Светодиодные ленты Demiled Premium – 2 года
  • Светодиодные ленты Demiled Lowcost – 1 год
  • Светодиодные ленты Demiled (High Class, Class A, Class B, Standard Pro, Econom) – 1 год
  • Светодиодные модули Demiled Premuim – 5 лет
  • Светодиодные модули Demiled Standard – 3 года
  • Светодиодные модули Demiled – 2 года
  • Блоки питания Demiled Premuim Sanpu – 3 года

Более подробную информацию о гарантии на продукцию Вы можете получить у менеджеров компании.